Политика возврата

Назад на главную

Политика описывает условия возврата денежных средств за услуги blinkyvpn.

1. Основания

  • Длительная техническая невозможность использования услуги по вине Сервиса.
  • Двойное/ошибочное списание.

2. Когда возврат не производится

  • Нарушение условий оферты или законодательства.
  • Проблемы оборудования/ПО/провайдера Пользователя.
  • Прошло более 14 дней с момента оплаты соответствующего периода.

3. Порядок обращения

  1. Напишите на support@blinkyvpn.ru или в Telegram @blinkyvpn.
  2. Укажите email аккаунта, дату/сумму оплаты, метод и описание проблемы.

4. Сроки

Рассмотрение — до 5 рабочих дней. Возврат тем же способом оплаты; сроки зачисления зависят от платёжной системы.

5. Частичный возврат

Возможен пропорционально неиспользованному периоду за вычетом комиссий.